张颖：我在这里补一句话，很多人私下会问我，有些人也会问旭豪，为什么要打仗?英国有一个著名的登山家叫乔治·马洛里，1924年登珠峰的时候没有成功后来逝世。不断的利用用户操作录像，热力图，表单分析等网站用户体验工具来分析客户操作体验，一点一滴的提高您的网站转化率，降低购物车放弃率。提供最低价格保证有助于消费者进行消费。但目前很多电商只是打出口号，并没有真正实施。目前，电商中很多采用了免运费的措施，您也应该尝试一下免运费。您也可以得到客户的邮箱，从而与客户取得联系，进行后续跟踪。比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，由于他们的电话号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入
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